Sanità: Verì, al via il progetto del Numero Unico di Emergenza 112

Sanità: Verì, al via il progetto del Numero Unico di Emergenza 112

Pubblicato da Redazione Antenna 2 il giorno 28-10-2022   17:58:44
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La giunta regionale, su proposta dell’assessore alla Salute, Nicoletta Verì, ha approvato la delibera che avvia l’iter per l’istituzione della centrale unica di coordinamento di tutti i servizi di emergenza, attualmente in capo a carabinieri (112), polizia (113), vigili del fuoco (115) ed emergenza sanitaria (118). Il NUE, che entrerà a pieno regime entro il 2024, fungerà da centrale di primo livello a disposizione dell’utenza, ma non andrà a sostituire i servizi esistenti, che rimarranno in funzione come centrali di secondo livello, attivate di volta in volta a seconda del tipo di emergenza segnalato. La Centrale Unica di Risposta NUE 112 disporrà anche di servizi di localizzazione in tempo reale del chiamante, scongiurando l’odioso fenomeno delle false chiamate, che oggi rappresenta circa il 50 per cento delle richieste che giungono ai numeri attualmente funzionanti, e del servizio di interpretariato telefonico in 14 lingue diverse, così da essere fruibile anche da utenti stranieri presenti sul territorio. La risposta alla chiamata sarà garantita entro 4 secondi. Il modello organizzativo regionale prevede la realizzazione della centrale da parte dell’Agenzia della Protezione Civile, che avrà funzione di coordinamento generale e sarà dotata di 15 postazioni (oltre 5 di backup) per la gestione del flusso di chiamate. E’ previsto un accordo con la Regione Lazio, che interverrà con la propria Centrale NUE 112 in caso di malfunzionamenti o calamità.